Пътна помощ 24/7: каква информация да изпратите за подходящ репатрак

При повреда на пътя първите минути са важни за безопасността и за правилното организиране на помощта. Точната локация, описание на автомобила и ясна информация за проблема помагат да се избере подходящ репатрак или друга услуга.

Първо обезопасете мястото

Ако автомобилът може да се премести безопасно, спрете извън активната лента. Включете аварийните светлини, облечете светлоотразителна жилетка и поставете предупредителен триъгълник съобразно пътните условия. Пътниците трябва да изчакат на защитено място, далеч от движението.

При пострадали, пожар, разлив, автомобил върху платното или непосредствена опасност първо се обадете на 112.

Каква информация е необходима за заявката?

• GPS координати, път, километър, посока или най-близък ориентир;
• марка, модел и приблизително тегло на превозното средство;
• дали автомобилът е лек, бус, електромобил, камион, ТИР или автобус;
• описание на повредата или инцидента;
• в какво положение е автомобилът и могат ли колелата да се въртят;
• има ли заключен волан, автоматична трансмисия или повредено окачване;
• снимки на автомобила, пътя и достъпа;
• телефон за връзка.

Кога е необходим репатрак?

Репатрак обикновено е необходим при повреда, която не позволява безопасно движение, след пътнотранспортно произшествие, при спукани повече от една гуми, блокирало колело, проблем в трансмисията или сериозна електрическа повреда. Видът на платформата се определя според теглото, размерите, състоянието и достъпа.

Вижте репатрак и транспорт.

Други услуги на пътя

• доставка на гориво при изчерпан резервоар;
• помощ за електромобили и безопасно транспортиране;
• пътна помощ за камиони и ТИР;
• пътна помощ за автобуси;
• изваждане от пропаст или труднодостъпен терен.

Особености при електромобил

Електромобил не трябва да бъде теглен по начин, който противоречи на указанията на производителя. Не докосвайте високоволтови компоненти или повредени кабели. При видимо увредена батерия, дим или необичайна миризма се отдалечете и потърсете аварийните служби.

Как се определят срокът и цената?

Те зависят от локацията, разстоянието, вида и теглото на автомобила, необходимото оборудване, достъпа и конкретната ситуация. Затова окончателната наличност и цена се потвърждават след получаване на данните за заявката.

Изпратете точна заявка

Отворете страницата Пътна помощ 24/7 и попълнете къде се намира автомобилът, каква е повредата и телефон за връзка. Колкото по-точни са локацията, снимките и описанието, толкова по-лесно се определя подходящото превозно средство за помощ.